Оранжевые вмешательства (через PIDI) на сайтах клиентов.

SCOT «Мониторинг и контроль рабочих заказов» - это набор приложений для управления вмешательством.

Это позволяет обрабатывать потоки, исходящие от принципалов и в отношении вмешательств на сайтах клиентов, в частности, компании Orange (через PIDI).

Особенности SCOT Suite описаны по адресу: https://gestot.digitilab.com/

Scot доступен в 2 версиях:

* Scot SaaS: предназначен для ETR CAS

* SCOT Mobile: для агентов в полевых условиях

Это приложение позволяет управлять вмешательствами (OT) на месте со стороны техника.

Как только CA назначает техника для вмешательства, агент может обработать WO («рабочий порядок»).

С SCOT Mobile агент может ввести отчет о вмешательстве (CRI) в отключенном режиме (автономный).

Как только он найдет сеть, мобильный телефон будет передавать записи, сделанные в CA ETR.

Функции:

* Синхронизация OTS/PJ/CRI ...

* Консультация/редактирование TOS

* Консультация/издание PJS: управление вложениями (предоставленные PIDI и добавление ETR: фотографии до, после, ...)

* Изменение состояний пиди (TC, TC2 ...)

* Di/fi: цитата и счет -фактура

* Служба после продажи +: простая и противоречивая надежность на ПК или в клиенте (DTI)

* CRE: экспертный отчет

* CVD: контракт на продажу дома

* CRIC: отчет о вмешательстве клиентов

* Тесты (RTC, HD, TAM ...) и DAE, DELC Control

* CRI (завершен, только спор, % прогресс)

* Расположение вмешательств (карта Google)

* Свяжитесь с клиентом по телефону

* Перейдите к клиенту (откройте навигационное приложение)

* Векторная подпись клиента и агента на месте.

Что нового в последней версии 1.8.65-205